ニーズ（needs）とは？【ことばの解説】

この記事では、マーケティング分野の概念「ニーズ」についてAccountThinking.netの解釈を説明します

ことばの概要

10秒解説

その1

マーケティング分野では、「ニーズ」は充足感が奪われている状態のことです。

その2

AccountThinking.netでは…

1. 不快解消ニーズ：　不快な感情「n-welh」を減らしたい
2. 満足獲得ニーズ：　快適な感情「welh」を増やしたい

…と、願う動機と定義します。

その3

その特性から、AccountThinking.netでは…

• 偽りのニーズ
• 真のニーズ

…にさらに分類し解像度を上げます。

ことばの概要

(1) 不満解消ニーズ

偽りの不満解消ニーズ

営業に煽られて感じるニーズは、偽りの場合が多い…かもしれません。

たとえば保険商品…とか。

（ぽんっ）（不安だよね！）
（今まさに　お前に不安にさせられてるんだが？）

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こーいうのをマッチポンプという。

わるたん

真の不満解消ニーズ

真の不満解消ニーズは、「何とかしたい」という切実な動機です。

にゃむーん

不満解消ニーズの一例。

機能不全家族当事者の動機は切実ですにゃ。

（どうすれば　私の夫は完全にパチンコをやめてくれるんでしょうか？そうさせる方法が知りたくて……）

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(2) 満足獲得ニーズ

偽りの満足獲得ニーズ

偽りの満足獲得ニーズは、現代では思い当たるものも多いかも。

たとえばHUNTER×HUNTERのキャラレオリオは、半ば確信的に偽りのニーズを追い求めます。

「オレか？あんたの顔色をうかがって答えるなんてまっぴらだから正直に言うぜ　金さ！！　金さえありゃ何でも手に入るからな　でかい家！！いい車！！うまい酒！！」
「品性は金で買えないよレオリオ」（ピク）

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富は海水に似ている。
飲めば飲むほどのどが渇く。
名声も同じである。

真の満足獲得ニーズ

真の満足獲得ニーズを見きわめるには、深い自己分析が必要…かもしれません。

にゃむーん

生きるとは何か？

そいうったことを深く深～～く掘り下げる必要がある…かもしれません。

「それが『生きる』ってことの答えなのさ」

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まとめ

文献

引用文献

ひとりでしにたい

母のお酒をやめさせたい

HUNTER x HUNTER

サイコドクター

脚注

1. File:Schopenhauer.jpg - Wikimedia Commons、パブリックドメイン状態 ↩︎